Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du bei Onlinebestellungen grundsätzlich das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns bitte mit einer eindeutigen Erklärung per E-Mail oder Post über deinen Entschluss, den Kauf zu widerrufen.

Rücksendungen

Bitte sende die Artikel nach deinem Widerruf innerhalb von 14 Tagen an uns zurück.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Bitte verpacke die Ware sorgfältig, damit sie beim Rücktransport nicht beschädigt wird.

Erstattung

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten für eine von dir gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.

Für die Erstattung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung eingesetzt hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Personalisierte Artikel

Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und individuell nach deinen Vorgaben angefertigt werden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Das betrifft beispielsweise Artikel mit individuell gewünschten Namen, Texten oder Motiven.

Artikel mit vorgegebenen Motiven, die lediglich nach Bestellung produziert werden, sind nicht automatisch vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, melde dich bitte bei uns. Ein Foto des Mangels hilft bei der schnellen Klärung.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich bestehen.

Selbstabholung

Auch bei online bestellten Artikeln, die du persönlich bei uns abholst, besteht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht.

Kontakt

Bei Fragen zu Rückgaben, Erstattungen oder Reklamationen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Druckbar Axel Schäuble

Daimlerstraße 3
78256 Steißlingen

axelderdrucke@yahoo.de